Ra đời vào năm 2017, Kiên Thịnh đã nhanh chóng khẳng định mình trong thị trường nông nghiệp Việt Nam khi chọn cho mình một con đường riêng biệt và đầy thách thức, tham gia kinh doanh vào một nhóm nhỏ sản phẩm trong lĩnh vực vật tư nông nghiệp – hữu cơ và vi sinh, tập trung vào các giải pháp nông nghiệp bền vững và thân thiện với môi trường.

Điều đặc biệt tạo nên sự khác biệt của Kiên Thịnh chính là sự kết hợp hoàn hảo giữa những giá trị truyền thống và công nghệ hiện đại. Công ty kế thừa và phát huy tinh hoa của nền nông nghiệp Việt Nam, đồng thời không ngừng cập nhật các công nghệ tiên tiến để phát triển những sản phẩm phù hợp với điều kiện đặc thù của đất nước.

Để hiểu rõ hơn về giải pháp ERPNext cũng như lý do vì sao Nông nghiệp Kiên Thịnh lựa chọn triển khai MBW ERP (ERPNext), giải pháp được cung cấp bởi MBW Digital – đối tác chính thức và duy nhất của ERPNext tại Việt Nam, chúng tôi đã có cơ hội trao đổi với anh Cao Văn Hiền, Giám đốc Công ty Nông nghiệp Kiên Thịnh, người trực tiếp dẫn dắt quyết định chiến lược này.

Theo Anh, trong bối cảnh Việt Nam là một quốc gia nông nghiệp hội tụ nhiều thương hiệu lâu đời thì đâu là lợi thế cạnh tranh của Nông nghiệp Kiên Thịnh? Công ty có định hướng gì trong việc chinh phục thị trường nội địa? 

Trên nền tảng của một nền nông nghiệp Việt Nam lâu đời, nơi các giá trị truyền thống được trân trọng, nơi mà nhiều doanh nghiệp đã xây dựng được danh tiếng lâu đời và có ảnh hưởng sâu rộng, việc khẳng định sự khác biệt của Nông nghiệp Kiên Thịnh đòi hỏi chúng tôi phải có một định hướng rõ ràng và chiến lược nổi bật. Chúng tôi đã chọn tập trung vào nhóm sản phẩm hữu cơ và vi sinh – một lĩnh vực mà chúng tôi đã gắn bó ngay từ những ngày đầu thành lập.

Khác với các sản phẩm hóa học truyền thống, nhóm sản phẩm hữu cơ và vi sinh của chúng tôi là một sự cam kết dài hạn đối với nông nghiệp bền vững. Mặc dù các sản phẩm này mang lại nhiều lợi ích cho môi trường và sức khỏe, nhưng chúng cũng đối mặt với thách thức lớn trong việc chinh phục sự chấp nhận của khách hàng, do thói quen tiêu dùng và sự chuyển đổi từ các phương pháp truyền thống sang công nghệ mới không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Điểm mạnh của chúng tôi là sự chuyên sâu và cam kết vào nhóm sản phẩm này. Chúng tôi không chỉ cung cấp các sản phẩm hữu cơ và vi sinh mà còn xây dựng một bộ giải pháp toàn diện, hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và am hiểu thực tiễn. Chúng tôi tự tin rằng sự chuyên môn hóa này sẽ giúp chúng tôi tạo ra sự khác biệt đáng kể và thúc đẩy sự chấp nhận từ thị trường.

Mục tiêu của chúng tôi là khẳng định và củng cố vị thế của Nông nghiệp Kiên Thịnh trong thị trường Việt Nam thông qua sự phát triển bền vững và đổi mới liên tục trong lĩnh vực sản phẩm hữu cơ và vi sinh. Chúng tôi tin tưởng rằng, với định hướng này, chúng tôi sẽ xây dựng được niềm tin và sự yêu mến từ khách hàng, đồng thời tạo ra những giá trị lâu dài trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt.

Lý do nào khiến Kiên Thịnh quyết định chọn MBW Digital và giải pháp ERPNext để triển khai hệ thống quản trị doanh nghiệp & bán hàng?

Trong quá trình tìm kiếm giải pháp Quản trị doanh nghiệp & bán hàng, chúng tôi đã khảo sát và đánh giá ba đơn vị khác nhau. Mỗi đơn vị đều có những điểm mạnh riêng và khả năng cung cấp giải pháp phù hợp với nhu cầu của chúng tôi. Tuy nhiên, khi so sánh các lựa chọn, chúng tôi nhận thấy rằng MBW Digital nổi bật hơn hẳn với sự kết hợp hoàn hảo giữa hai yếu tố quan trọng: chi phí hợp lý và sự nhạy bén trong việc hiểu cũng như khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

MBW Digital không chỉ hỗ trợ Kiên Thịnh triển khai toàn toàn diện: Bao gồm tất cả các phân hệ từ từ Kế toán – Mua – Bán – Kho – Sản xuất – Nhân sự – CRM… mà còn cung cấp phân hệ độc quyền Quản lý Kênh Phân Phối GT (tương tự phần mềm DMS), giúp quản lý tuyến bán hàng và giám sát nhân viên hiệu quả. Đội ngũ MBW Digital còn hỗ trợ tinh chỉnh và nâng cấp giải pháp phù hợp với mô hình vận hành của Kiên Thịnh.

Với MBW Digital, chúng tôi không chỉ tìm thấy một giải pháp phần mềm phù hợp mà còn một đối tác chiến lược sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ chúng tôi trong suốt quá trình triển khai, từ việc tùy chỉnh hệ thống cho đến việc đào tạo và hỗ trợ sau triển khai. Điều này giúp chúng tôi tin tưởng rằng chúng tôi đã chọn đúng đối tác để đạt được những mục tiêu kinh doanh của mình.

Mục tiêu chính của Kiên Thịnh khi triển khai ERPNext là gì?

Kỳ vọng lớn nhất của chúng tôi khi triển khai ERPNext là xây dựng một hệ thống quản trị doanh nghiệp đồng bộ và hiệu quả, giúp nâng cao khả năng quản lý và xử lý dữ liệu của công ty. Đội ngũ quản lý của Kiên Thịnh xuất thân chủ yếu từ các lĩnh vực sales, kỹ thuật và marketing, và điều này đã tạo ra một số khó khăn trong việc quản lý và vận hành hệ thống do sự thiếu đồng nhất trong các quy trình. 

Hiện tại, việc quản lý dữ liệu kinh doanh, sản xuất và marketing tại Kiên Thịnh còn thiếu sự chuẩn hóa, dẫn đến thông tin không đồng nhất và gây khó khăn trong việc theo dõi và phân tích số liệu. Điều này không chỉ dẫn đến sai sót mà còn làm giảm hiệu quả công việc và tạo ra nhiều thách thức trong công tác chuẩn bị và triển khai.

Để đảm bảo quá trình đào tạo diễn ra suôn sẻ, chúng tôi sẽ phân công một nhân viên từ mỗi nhóm bộ phận để làm việc trực tiếp với MBW Digital và thực hiện việc đào tạo, đảm bảo rằng mỗi bộ phận sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để sử dụng hệ thống một cách hiệu quả nhất.

Công ty đã chuẩn bị như thế nào cho việc chuyển đổi sang hệ thống mới?

Để chuẩn bị cho việc chuyển đổi sang hệ thống quản trị mới, chúng tôi đã thực hiện một số bước quan trọng nhằm tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu khó khăn.

Đầu tiên, chúng tôi đã thực hiện việc cắt giảm danh mục sản phẩm để tập trung vào những mặt hàng có doanh số cao và sản xuất đơn giản hơn, nhằm giảm độ phức tạp trong quản lý.

Thứ hai, chúng tôi đã tối giản hóa chính sách bán hàng. Các trường hợp chi phí phát sinh hoặc các khoản chi ngoài chính sách đều được quy trình hóa hoặc chuyển thành hình thức hỗ trợ bán hàng thay vì chính sách bán hàng chính thức. Điều này giúp tạo ra sự nhất quán và minh bạch hơn trong các giao dịch.

Cuối cùng, chúng tôi đã thực hiện việc chuẩn hóa cơ sở dữ liệu (Database) để đảm bảo rằng thông tin được lưu trữ và quản lý một cách đồng bộ và chính xác.

Những bước chuẩn bị này giúp chúng tôi giảm thiểu khó khăn và đảm bảo quá trình chuyển đổi hệ thống quản trị doanh nghiệp mới diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

MBW Digital đã hỗ trợ Kiên Thịnh như thế nào trong giai đoạn chuẩn bị triển khai và Kiên Thịnh đánh giá như thế nào về sự hợp tác này?

Trong giai đoạn chuẩn bị triển khai hệ thống, Kiên Thịnh gặp không ít khó khăn do đây là lần đầu tiên chúng tôi sử dụng phần mềm mã nguồn mở như ERPNext. Tuy nhiên, sự hỗ trợ từ MBW Digital đã rất đáng quý.

Từ những ngày đầu tiếp xúc, sự hỗ trợ tận tình cũng như tinh thần luôn sẵn sàng lắng nghe của MBW digital giúp chúng tôi vượt qua những rào cản ban đầu. Nhờ vào kinh nghiệm và sự am hiểu sâu sắc của đội ngũ nhân sự MBW Digital về hệ thống, Kiên Thịnh tìm ra giải pháp chuyển đổi phù hợp với đặc thù của ngành nông dược.

Sự hợp tác này không chỉ giúp chúng tôi giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả mà còn làm chúng tôi cảm thấy yên tâm hơn trong việc quản lý và triển khai hệ thống mới. Chúng tôi rất kỳ vọng rằng với sự hỗ trợ từ MBW Digital sẽ không chỉ giúp Kiên Thịnh nâng cao hiệu quả quản lý mà còn khẳng định giá trị của việc lựa chọn một đối tác công nghệ uy tín.

Xin cảm ơn anh chị về buổi trò chuyện hết sức ý nghĩa ngày hôm nay!