Khu vực: Châu Á – Thái Bình Dương
Falcon-i
Deliverydevs là công ty cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm và công nghệ thông tin, chuyên hỗ trợ các tổ chức với các giải pháp tự động hóa doanh nghiệp tiên tiến và phát triển sản phẩm sáng tạo. Công ty tập trung vào việc xây dựng các sản phẩm và ứng dụng hiện đại, đảm bảo tính mở rộng, bảo mật, độ tin cậy và dễ dàng quản lý. Là đối tác chính thức của cả Frappe (ERPNext), Deliverydevs cung cấp một loạt các dịch vụ, bao gồm triển khai và tùy chỉnh hệ thống ERP, phát triển ứng dụng web và di động, dịch vụ DevOps, an ninh mạng và tăng cường nhân sự. Chính vì vậy, Falcon-i đã quyết định lựa chọn Deliverydevs là nhà đồng hành trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp.
Falcon-i là một công ty chuyên cung cấp các giải pháp quản lý đội xe thông minh (IoT Fleet Management) với nền tảng theo dõi tài sản tiên tiến. Công ty hỗ trợ giám sát phương tiện theo thời gian thực, cung cấp dữ liệu chính xác cho hơn 150.000 thiết bị đồng thời và xử lý hơn 60 triệu bản ghi dữ liệu mỗi ngày. Nhờ đó, khách hàng của Falcon-i có thể kiểm soát và tối ưu hóa tài sản của họ một cách hiệu quả nhất.
PHẦN MỀM
ERPNext
Frappe HR
NGÀNH NGHỀ
Logistics & Quản lý đội xe
MODULE TRIỂN KHAI
CRM
Accounts (Kế toán)
Buying (Mua hàng)
Selling (Bán hàng)
Assets (Quản lý tài sản)
HRMS (Nhân sự)
Payroll (Tiền lương)
Thách thức và Mục tiêu:
Trước khi chuyển sang ERPNext, Falcon-i sử dụng Oracle Fussion tuy nhiên vẫn gặp nhiều vấn đề lớn trong vận hành do hệ thống cũ không thể đáp ứng nhu cầu mở rộng như:
Quản lý tài chính & kế toán: Hệ thống kế toán cũ của Falcon-i không thể xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ và đảm bảo tính chính xác, tuân thủ các quy định.
Quản lý nhà cung cấp & mua hàng: Việc phân bổ tài nguyên và làm việc với mạng lưới nhà cung cấp lớn gây ra nhiều khó khăn, dễ xảy ra sai sót.
Quản lý khách hàng & bán hàng: Đội ngũ bán hàng cần công cụ mạnh mẽ hơn để tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Tự động hóa quy trình Nhân sự & Tiền lương: Việc tính lương, quản lý nhân sự vẫn còn thủ công, gây ra chậm trễ và sai sót.
Quản lý kho hàng & tài sản: Do hệ thống Oracle trước đây không đáp ứng được nhu cầu, Falcon-i gặp khó khăn trong kiểm kê kho, quản lý tài sản và đảm bảo nguồn cung.
Hiệu suất hệ thống & khả năng mở rộng: Hệ thống Falcon-i hiện tại xử lý hơn 150.000 thiết bị & 60 triệu dữ liệu/ngày, gây ra tình trạng hiệu suất suy giảm nghiêm trọng.
Tích hợp & thông báo theo thời gian thực: Falcon-i cần hệ thống có thể xử lý hơn 50.000 thông báo/ngày để gửi dữ liệu quan trọng đến khách hàng.
Chi phí bản quyền Oracle Fusion: Việc duy trì hệ thống Oracle cũ gây tốn kém chi phí giấy phép hằng năm.
Hạn chế của phần mềm tiền bán hàng (Pre-sales software): Hệ thống bán hàng trước đây không linh hoạt, gây cản trở cho quy trình kinh doanh.
Giải pháp từ Auriga:
Sau khi xác định được nhu cầu thực tế và khó khăn của doanh nghiệp, với sự hỗ trợ từ Deliverydevs, Falcon-i đã quyết định thực hiện quy trình chuyển đổ từ việc sử dụng Oracle Fusion sang ERPNext và quy trình này có những cải tiến sau:
Tối ưu hệ thống kế toán: Áp dụng mô hình hạch toán kép (double-entry accounting) giúp tự động hóa kế toán và đảm bảo tuân thủ các quy định.
Tùy chỉnh quy trình mua hàng & bán hàng, giúp theo dõi đơn hàng theo trọng lượng & số lượng.
Tích hợp CRM & API tùy chỉnh, giúp đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng và tối ưu trải nghiệm dịch vụ.
Chuyển đổi toàn bộ hệ thống Nhân sự & Tiền lương, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.
Cải thiện hiệu suất hệ thống, giúp xử lý lượng dữ liệu khổng lồ mà không gặp tình trạng giảm hiệu suất.
Cắt giảm chi phí bản quyền Oracle Fusion, giảm thiểu chi phí vận hành mà vẫn đảm bảo tính linh hoạt.
Triển khai hệ thống thông báo theo thời gian thực, đảm bảo gửi hơn 50.000 thông báo/ngày một cách hiệu quả.
Kết quả:
Việc triển khai ERPNext đã mang lại sự cải thiện rõ rệt cho Falcon-i vào quy trình vận hành. Cụ thể:
- Tối ưu tài chính & kế toán: Tự động hóa quy trình kế toán, đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
- Hiệu suất hệ thống tăng cao: Giảm 30% thời gian xử lý dữ liệu, tối ưu khả năng mở rộng.
- Cắt giảm chi phí bản quyền: Loại bỏ chi phí giấy phép Oracle Fusion, tiết kiệm hàng nghìn USD mỗi năm.
- Gia tăng doanh thu & tối ưu bán hàng: Tăng 20% doanh thu hằng tháng nhờ hệ thống CRM & bán hàng hiệu quả hơn.
- Quản lý kho & tài sản tối ưu: Kiểm soát hàng tồn kho, giảm lãng phí & thất thoát.
- Cải thiện quản lý khách hàng: CRM tích hợp giúp theo dõi và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
- Xử lý dữ liệu nhanh hơn: API ERPNext nhanh hơn Oracle 10 lần, giúp Falcon-i tạo hóa đơn & báo cáo nhanh chóng hơn.
- Tăng sự hài lòng của nhân viên & khách hàng: Hệ thống trực quan, dễ sử dụng giúp nâng cao trải nghiệm.
Ahmed Faraz Hyder
VP Technology & Innovations
“Việc chuyển từ Oracle Fusion sang ERPNext là một quyết định mang tính đột phá đối với Falcon-i. Nhờ sự hỗ trợ từ Deliverydevs, chúng tôi đã có một hệ thống mạnh mẽ hơn, linh hoạt hơn và chi phí vận hành tối ưu hơn. Các tùy chỉnh phù hợp với quy trình kinh doanh giúp chúng tôi tăng trưởng nhanh hơn và vận hành hiệu quả hơn. Chúng tôi thực sự khuyến nghị ERPNext cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn chuyển đổi số thành công.”
Kết luận:
Dự án hợp tác giữa Falcon-i và Deliverydevs khẳng định vị thế của ERPNext là một giải pháp quản trị doanh nghiệp đáng tin cậy, mang lại hiệu quả trên phạm vi toàn cầu. Tại Việt Nam, MBW Digital tự hào là đối tác triển khai ERPNext duy nhất được Frappe chứng nhận, cam kết mang đến giải pháp ERP tối ưu, phù hợp với nhu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp.
MBW Digital không chỉ cung cấp dịch vụ tư vấn và triển khai ERPNext mà còn đảm bảo tính tùy chỉnh cao, phù hợp với từng mô hình kinh doanh, từ doanh nghiệp thương mại, sản xuất đến dịch vụ. Với đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm, MBW Digital cam kết mang lại giải pháp ERP tối ưu, giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất vận hành, giảm chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh. Khi hợp tác cùng MBW Digital, doanh nghiệp sẽ nhận được:
✅ Tư vấn chuyên sâu về lộ trình chuyển đổi số với ERPNext
✅ Triển khai ERPNext bài bản theo tiêu chuẩn của Frappe
✅ Tùy chỉnh hệ thống để phù hợp với nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp
✅ Hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo giúp doanh nghiệp vận hành hệ thống hiệu quả
✅ Cập nhật mới nhất từ Frappe, đảm bảo doanh nghiệp luôn sử dụng phiên bản ERPNext tối ưu nhất
Sự hợp tác với MBW Digital sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa sức mạnh của ERPNext, từ đó xây dựng nền tảng vận hành linh hoạt và bền vững trong thời đại số.
