Bài viết dựa trên quan điểm của Christoph Diethelm – Giám đốc điều hành (CEO) của Diethelm Aufzüge AG, một DN sản xuất thang máy Thụy Sĩ có trụ sở tại Romanshorn. Trong bài viết này, MBW xin trích dẫn lại toàn bộ trải nghiệm của ông khi sử dụng ERPNext và cách ERPNext đã giúp Diethelm trở thành nhà sản xuất thang máy hàng đầu tại Thụy Sĩ.

Về DN sản xuất thang máy Diethelm Aufzüge AG

Diethelm Aufzüge AG, một công ty thang máy có trụ sở tại Lachen, được thành lập vào năm 1990 bởi Hansruedi Diethelm. Ngay từ những ngày đầu thành lập, công ty đã tích cực tham gia vào lĩnh vực xây dựng thang máy.

• Giai đoạn đầu: Xây dựng thang máy do các nhà sản xuất khác nhau cung cấp.
• Năm 2001: Bắt đầu tự sản xuất thang máy tại Thụy Sĩ.
• Năm 2009: Công ty Trumpf phát triển hệ thống laser đầu tiên, thay thế hệ thống plasma, cho phép cắt các bộ phận nhanh chóng và chất lượng cao.
• Năm 2012: Tiếp quản Swiss Lift (nhà sản xuất bộ điều khiển) tại Kleinandelfingen ZH, nơi sản xuất bộ điều khiển cho Diethelm cũng như để xuất khẩu, với mục cung cấp tiêu chuẩn “Chất lượng từ Thụy Sĩ”. Việc này giúp Diethelm Aufzüge AG tự sản xuất và cải tiến bộ điều khiển của mình.
• 2013: Diethelm Aufzüge AG đã phải chuyển trụ sở chính đến Lachen SZ do không gian hạn chế.
• Năm 2020, Diethelm Aufzüge AG đã thực hiện bước đầu tiên hướng tới sản xuất loại kim loại hoàn toàn tự động với hệ thống lưu trữ tấm kim loại 650 tấn được gắn liền với Hệ thống cắt laser.
• Năm 2022, công ty tiếp tục nâng cao tính tự động hóa với hai robot.

Hiện nay, Diethelm Aufzüge AG có hơn 100 nhân viên và mong muốn xây dựng một đội ngũ vững chắc hơn nữa.

Hành trình tìm kiếm hệ thống ERP phù hợp cho Diethelm Aufzüge AG

Trước đây, hệ thống ERP của họ – Averp cũng là một ERP mã nguồn mở. Tuy nhiên, Averp có một số hạn chế như:

• Là hệ thống ERP dựa trên mạng nội bộ, không phải đám mây, gây khó khăn cho nhân viên ở các địa điểm khác nhau khi truy cập phần mềm.
• Người dùng chỉ có thể chỉnh sửa tài liệu cục bộ, họ không thể làm việc từ xa. 
• Mọi thứ đều phải thông qua VPN và bản in. 
• Công việc gặp khó khăn trong việc đọc báo cáo chi phí trên bảng tính excel.

Chính vì thế, Christoph lựa chọn chuyển đổi sang một hệ thống ERP linh hoạt và dễ sử dụng hơn. Vốn có kinh nghiệm trong việc sử dụng các hệ thống ERP, Christoph đã khám phá được 3 giải pháp ERP khác nhau trong quá trình tìm kiếm giải pháp ERP phù hợp. 

Cuối cùng, Diethelm Aufzüge AG đã chọn ERPNext với 5 lý do sau:

•  ERPNext là hệ thống ERP mã nguồn mở nên người dùng có thể tùy chỉnh nó theo bất kỳ cách nào họ thấy phù hợp bằng cách thêm các ứng dụng, trường, dữ liệu,… của riêng họ.
• Khả năng tạo nhanh các biểu mẫu, tùy chọn trường dữ liệu và loại tài liệu.
• Bảng điều khiển của ERPNext cho phép Diethelm Aufzüge AG theo dõi thông tin nhanh hơn. 
• Đa dạng mô-đun kế toán, nhân sự, sản xuất, hỗ trợ, kho hàng, mua hàng và bán hàng đều được sử dụng hiệu quả.
• Sử dụng một biểu mẫu đặc biệt để theo dõi hàng tồn kho và các vấn đề liên quan đến thang máy.

Christoph cho rằng việc triển khai ERPNext là một tài khoản đầu tư tài chính khôn ngoan. So với Averp, ERPNext tiết kiệm chi phí hơn và mang đến nhiều tính năng hữu ích.

Triển khai hệ thống ERP – ERPNext cho Diethelm Aufzüge AG

Giai đoạn đầu triển khai, doanh nghiệp Diethelm Aufzüge AG tập trung tùy chỉnh theo tiêu chuẩn Thụy Sĩ và các chức năng cơ bản. 

Sau khi hoàn thành giai đoạn một, hệ thống chính thức đi vào hoạt động. Tiếp theo, doanh nghiệp lên kế hoạch bổ sung các tính năng mới, vốn đã được hoãn sang giai đoạn hai. 

Giai đoạn hai bao gồm ba phát triển mới cùng nhiều vấn đề cần hỗ trợ, bao gồm:

• Điều chỉnh bảng tính được xuất dưới dạng XML để sử dụng với phần mềm kế toán. Chức năng được tạo trước đó phải được đặt ở cấp mục do quy định pháp lý của Thụy Sĩ.
• Thiết kế lại hoàn toàn mô-đun dịch vụ hiện trường.
• Thay đổi cách xử lý lệnh sản xuất.

Đội ngũ nhân viên của ERPNext nhiệt tình hỗ trợ trong việc xác định và giải quyết các vấn đề liên quan đến khung và phát triển.

Những vấn đề này rất phức tạp và khó tái hiện, do đó việc giải quyết chúng mất khá nhiều thời gian. Các nhà phát triển nhận thấy rằng một số yêu cầu cần những thay đổi cơ bản, không thể thực hiện theo yêu cầu của từng khách hàng. Tuy nhiên, cuối cùng nhóm đã khắc phục được tất cả các vấn đề trước khi gia hạn hợp đồng. 

Đọc thêm: CaseStudy: Fertech Doors & Windows nâng cao hiệu quả kinh doanh với giải pháp ERPNext

Lợi thế của việc lựa chọn hệ thống ERP mã nguồn mở cho DN sản xuất thang máy

Bản thân là một người yêu thích phần mềm nguồn mở, Christoph đánh giá cao ERPNext vì:

• Khả năng truy cập nhanh chóng vào GitHub, xem trực tiếp mã nguồn và sửa lỗi ngay trên đó.
• Tùy chỉnh theo ý muốn, điều chỉnh mã nguồn để phù hợp với nhu cầu riêng. 
• ERPNext còn cung cấp Rest API, giúp kết nối tốt với các ứng dụng di động.

ERPNext nhận được đánh giá 4,5 / 5 từ  Christoph, anh ấy nói: “Được kết nối với ERPNext là một điều tuyệt vời, hãy tiếp tục phát huy nhé. Đối với bất kỳ ai đang tìm kiếm một hệ thống ERP mới và muốn tùy chỉnh, lời khuyên của tôi như sau: Hãy xem các quy trình của ERPNext và cố gắng áp dụng chúng vào cấu trúc doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ thấy rằng việc này dễ dàng hơn, nhanh hơn và có cấu trúc hơn các quy trình hiện tại của bạn. Trong 90% trường hợp, không cần thiết phải tùy chỉnh quá nhiều.”

Diethelm Aufzüge AG đã xây dựng hai ứng dụng tùy chỉnh với ERPNext:

Timer (hẹn giờ):

Ứng dụng này cho phép nhân viên check-in và nhanh chóng xem số ngày nghỉ phép còn lại. Ứng dụng kết nối với các tài liệu tiêu chuẩn của ERPNext và thay thế hệ thống chấm công vân tay từ hệ thống cũ.

Insider:

• Người dùng có thể xem tất cả các thang máy và các vấn đề liên quan đến chúng. Họ có thể quản lý các dự án và nhiệm vụ. Họ cũng có danh sách việc cần làm trên màn hình chính.
• Đối với sản xuất, người dùng có thể đơn giản quét mã ma trận dữ liệu (data matrix) trên hạng mục sản phẩm đang sản xuất và xem tất cả các lệnh sản xuất được tạo cho bộ phận này.

Hai ứng dụng được kết nối với REST API tiêu chuẩn của Frappe. Chúng được xây dựng bằng Flutter/Swift ( hai công nghệ khác nhau được sử dụng để xây dựng ứng dụng di động).

Tóm lại là….

ERPNext đã mang lại nhiều lợi ích cho Diethelm Aufzüge AG:

• Giải pháp duy nhất: Trước đây, Diethelm sử dụng nhiều phần mềm riêng biệt cho nhân sự, bán hàng và sản xuất. ERPNext đã giúp họ hợp nhất tất cả các chức năng vào một giải pháp duy nhất.
• Tùy chỉnh linh hoạt: Hệ thống được cấu hình theo đúng yêu cầu của Diethelm, đáp ứng hoàn toàn nhu cầu của họ.
• Hiệu quả công việc: Công việc trở nên hiệu quả hơn nhờ các tính năng của ERPNext, giúp mọi thứ đơn giản và dễ dàng hơn cho đội ngũ nhân sự.
• Tùy chỉnh theo ý muốn: Diethelm tận dụng tối đa tính năng tùy chỉnh của ERPNext để tạo ra hai ứng dụng riêng: Timer và Insider, giúp họ quản lý công việc hiệu quả hơn.

Nhìn chung, ERPNext đã đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động của Diethelm Aufzüge AG.

Đọc thêm: Phần mềm quản lý sản xuất ERP – Cánh tay phải đắc lực cho doanh nghiệp sản xuất

DN sản xuất thang máy Việt Nam có thể tận dụng ERPNext như thế nào để chuyển đổi thành công?

Ngành thang máy Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng trung bình 15-20%/năm. Tuy nhiên, nhiều DN sản xuất thang máy Việt Nam vẫn đang gặp phải một số khó khăn như: quản lý thủ công rời rạc, phân mảnh dữ liệu, khó khăn trong việc kiểm soát chi phí, quản lý dự án, khó quản lý định mức (BOM) cho từng đơn vị sản phẩm, khó khăn trong việc xây dựng giá thành kế hoạch, so sánh giá thành kế hoạch và chi phí sản xuất thực tế,….

Từ câu chuyện chuyển đổi thành công ERPNext của DN sản xuất thang máy của Thụy Sĩ, doanh nghiệp thang máy Việt Nam có thể tận dụng ERPNext vào giải quyết bài toán của doanh để đạt được những cải tiến đáng kể về hoạt động và giành được lợi thế cạnh tranh.

ERPNext có thể hỗ trợ DN Sản xuất thang máy Việt Nam:

• Quản lý toàn diện mọi khía cạnh của doanh nghiệp trên một nền tảng duy nhất: Tài chính, bán hàng, kho bãi, sản xuất, dự án…

• Cho phép tùy chỉnh giao diện, chức năng và báo cáo theo nhu cầu cụ thể. Doanh nghiệp sản xuất thang máy cũng có thể xây dựng ứng dụng tùy chỉnh Timer & Insider như Diethelm Aufzüge AG (được phân tích ở trên) 
• Được cập nhật liên tục với các tính năng mới và cải tiến, giúp doanh nghiệp luôn cập nhật những công nghệ mới nhất.
• Cho phép truy cập trên nhiều thiết bị và hệ điều hành khác nhau, giúp người dùng có thể làm việc mọi lúc mọi nơi.
• ERPNext là nền tảng mã nguồn mở, vì vậy doanh nghiệp sử dụng không cần trả phí phần mềm.
• Cộng đồng người dùng và nhà phát triển lớn mạnh, sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình triển khai và sử dụng hệ thống.
• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau, giúp doanh nghiệp có thể sử dụng hệ thống ở nhiều quốc gia.
• ERPNext có thể tích hợp với các hệ thống khác của doanh nghiệp như CRM, SCM, website, v.v., giúp tạo ra một hệ thống thống nhất và hiệu quả.

Nếu DN sản xuất thang máy của bạn đang tìm kiếm giải pháp ERP mã nguồn mở, liên hệ ngay với MBW – đơn vị triển khai chính thức và duy nhất hệ thống ERPNext tại thị trường Việt Nam qua Hotline 090 150 8000 để được hỗ trợ tìm hiểu giải pháp nhanh nhất.